ज़रूरत और बाधाएँ
आपदा में सही सूचना समय पर मिले तो जानें बचती हैं। चेतावनी, निकासी, फँसे लोगों का पता, इलाज, राहत और घर लौटने के निर्देश, सब संचार से ही पहुँचते हैं। सूचना का रास्ता टूटा तो मदद देर से या गलत जगह पहुँचती है।
सामान्य संचार बाधित होने के चार प्रमुख कारण हैं: केबल टूटना, बिजली आपूर्ति रुकना, संचार भवन और उपकरण खराब होना, और टावर गिरना। इनके अलावा बहुत से लोग एक साथ कॉल करने लगें तो नेटवर्क पर अधिक भार पड़ता है। पहला भौतिक नुकसान है, दूसरा क्षमता से ज़्यादा माँग, पर दोनों में संपर्क टूटता है। फ़ोन सही हो, तब भी नेटवर्क की कोई दूसरी कड़ी बंद हो सकती है।
सामान्य माध्यम बंद होने पर किसी दूसरे माध्यम से सूचना का लेन-देन वैकल्पिक संचार है। रेडियो, हैम रेडियो और उपग्रह संचार इसके मुख्य उदाहरण हैं। सच्चा विकल्प वही है जो टूटे हुए नेटवर्क से अलग रास्ते पर चले।
रेडियो, वॉकी-टॉकी और हैम
रेडियो संचार विद्युतचुंबकीय तरंगों से होता है। प्रेषक और एंटीना संकेत भेजते हैं, और दूसरी जगह का एंटीना तथा रिसीवर उसे पकड़ते हैं। घर का प्रसारण रेडियो एकतरफ़ा है: उस पर चेतावनी सुनी जाती है, मदद माँगी नहीं जाती। दोतरफ़ा रेडियो से संदेश भेजा भी जाता है और सुना भी।
वॉकी-टॉकी आसपास के बचाव दलों के संपर्क में काम आता है। पहले सुनिए, फिर छोटा संदेश बोलिए और पुष्टि लीजिए। इसकी पहुँच पहाड़, भवन, एंटीना और बैटरी से प्रभावित होती है। HF तरंगें आयनमंडल से लौटकर दूर तक संपर्क देती हैं, जबकि VHF तरंगें सीधी रेखा में चलकर आसपास का संपर्क देती हैं।
हैम या एमेच्योर रेडियो बिना कमाई के उद्देश्य से रेडियो संपर्क और तकनीक सीखने की सेवा है। फ़ोन नेटवर्क ठप होने पर लाइसेंस वाले संचालक संदेश पहुँचाते हैं, बस उन्हें उपकरण, एंटीना, बैटरी और दूसरा स्टेशन चाहिए। भारत में इसका लाइसेंस दूरसंचार विभाग की WPC शाखा देती है।
उपग्रह संचार और सुदूर संवेदन
संचार उपग्रह को अंतरिक्ष का रेडियो रिले समझिए। पृथ्वी के टर्मिनल से उपग्रह की ओर जाने वाला संकेत अपलिंक है और उपग्रह से दूसरे भू-टर्मिनल पर आने वाला संकेत डाउनलिंक। बीच में ट्रांसपोंडर संकेत को पकड़ता है, शक्तिशाली बनाता है और प्रायः दूसरी आवृत्ति पर आगे भेजता है।
सैटफ़ोन टावर के बजाय सीधे उपग्रह से जुड़ता है। VSAT छोटे डिश वाला उपग्रह भू-टर्मिनल है, जिससे केंद्रों के बीच आवाज़ और डेटा का संपर्क बनता है। ज़मीन का नेटवर्क टूटने पर उपग्रह लिंक बहुत काम आता है, पर टर्मिनल, बिजली और एंटीना तब भी जरूरी हैं।
संचार उपग्रह संदेश पहुँचाता है, और सुदूर संवेदन उपग्रह क्षेत्र का प्रेक्षण करता है। मुख्यालय को ज़रूरत बताना संचार है, बाढ़ का फैलाव पहचानना प्रेक्षण। INSAT को दूरसंचार, प्रसारण और मौसम सेवाओं से, और IRS को पृथ्वी प्रेक्षण तथा संसाधनों के आकलन से जोड़कर याद रखिए।
चेतावनी, संदेश और तैयारी
जनता तक चेतावनी पहुँचाना और बचाव दलों की आपसी बातचीत, दोनों अलग ज़रूरतें हैं। रेडियो, टीवी, सायरन और लाउडस्पीकर से चेतावनी फैलती है, जबकि फ़ोन या दोतरफ़ा रेडियो से स्थिति वापस बताई जाती है। सचेत व्यवस्था से आपदा चेतावनी मोबाइल पर आती है, पर मोबाइल सेवा बंद हो तो सायरन, लाउडस्पीकर और स्वयंसेवक ही काम आते हैं।
संदेश की असली परीक्षा आखिरी घर पर होती है: वहाँ तक स्थानीय भाषा में साफ़ निर्देश पहुँचने चाहिए। संदेश में स्थान, समय, घटना, ज़रूरत और खतरा साफ़ हो। अंदाज़े को पक्की बात मत बनाइए। पुराने संदेश का समय देखिए और अपुष्ट खबर मत फैलाइए।
फ़ोन नंबरों की सूची, मुख्य और वैकल्पिक माध्यम, लाइसेंस वाले संचालक, अतिरिक्त बैटरी और उपकरणों की जाँच पहले से हो। अभ्यास से पता चलता है कि बच्चे, बुजुर्ग, दिव्यांग और अकेले रहने वाले लोग सूचना समझकर सही कदम उठा पा रहे हैं या नहीं। अब आगे 25 प्रश्नों की क्विज़ है।